ЛИНКОЛЬН ШОФЕР СЕРВИС РАСШИРЯЕТСЯ ДО САН-ДИЕГО, ДЕМОНСТРИРУЯ НОВЕЙШИЙ КЛИЕНТ-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ОПЫТ

Линкольн расширяет программу пилотного шофера в Сан-Диего; служба началась в Майами ранее в этом году
Линкольн Шофер предоставляет клиентам тщательно проверенного, хорошо обученного водителя при необходимости; Водитель также может выполнять другие поручения, в то время как клиенты посещают свои обязательства
Успех эксклюзивной программы Линкольна по доставке и доставке подстегнул Линкольна Шофера; обе услуги направлены на то, чтобы сделать владение автомобилем легким, сэкономив клиентам их самый ценный ресурс - время
DEARBORN, Мичиган, 12 мая 2017 г. - услуга Lincoln Chauffeur, предлагающая клиентам Lincoln возможность высококвалифицированного водителя, который также может помочь с ежедневными поручениями, сегодня расширяется до Сан-Диего.

Пилотная программа, которая началась в Майами в начале этого года, является последним примером клиент-ориентированного опыта, который Линкольн добавляет в свой репертуар, сосредоточив внимание на том, чтобы сделать владение более легким.

«Это еще один способ предоставления услуг нашим клиентам», - говорит Эрик Син, менеджер по обслуживанию клиентов в Линкольне. «Для Линкольна все дело в опыте».

Lincoln Chauffeur обеспечивает тщательно проверенного, хорошо обученного водителя, когда это необходимо, позволяя клиентам наслаждаться безопасностью и привычностью своего автомобиля - не выходя из задних сидений.

Эта эксклюзивная услуга для клиентов предоставляется в сотрудничестве с RedCap Technologies. Сервис предоставляет больше, чем личный транспорт; Водители также могут помочь клиентам с другими задачами, такими как заправка и мойка автомобиля, а также могут выполнять другие задачи, такие как уборка в химчистке.

«Эта услуга вызывает большой интерес у владельцев Линкольна», - говорит Син. «Они используют его для обедов, для встреч с врачами; они признают, насколько удобно иметь эту опцию ».

Пилотная программа является частью многогранной инициативы под названием The Lincoln Way, которая помогает владельцам экономить время благодаря индивидуализированным услугам клиентов.

Еще одна программа, которая в настоящее время проходит испытания, - это программа тестирования на дому, которая осуществляется в Хьюстоне и Далласе. Потенциальные клиенты могут запланировать тест-драйв онлайн, доставить автомобиль к себе домой и испытать тихую роскошь с непревзойденным удобством. Обе программы основаны на успехе эксклюзивной службы доставки и доставки Линкольна.

Самовывоз и доставка - эксклюзивная экономия времени

Эксклюзивные услуги по доставке и доставке Линкольна были запущены в прошлом году и теперь включены во все автомобили модели 2017 года. Программа возвращает клиентам Lincoln один из их самых ценных ресурсов - время.

Сервисный служащий Линкольна забирает автомобиль клиента для любых потребностей в обслуживании в любом месте, предоставляет клиенту бесплатный автомобиль Линкольна для заемщика и возвращает клиенту только что вымытый автомобиль после завершения обслуживания.

Программа оказалась чрезвычайно успешной, начавшись в сентябре с более чем 15 000 поездок, завершенных к концу года. Программа находится на пути к завершению более 50 000 поездок к концу 2017 года.

Расширенные возможности клиентов всегда были важным элементом роста Линкольна. Например, Lincoln Black Label предлагает наилучшее выражение стиля и сущности Lincoln, предлагая клиентам персональное обслуживание и множество эксклюзивных привилегий членства.

Эти привилегии варьируются от страхового покрытия премиум-класса до персонализированных покупок автомобилей с выделенным персоналом дома, в выставочном зале или онлайн.

Участники Black Label также получают пожизненные бесплатные автомойки, бесплатные кулинарные шедевры - с такими усовершенствованиями, как бесплатный тост с шампанским или вином, закуски и персонализированное меню - после покупки нового автомобиля Lincoln, а также позволяют им претендовать на Avis ® President. Клуб - эксклюзивная, пригласительная программа. Льготы клуба включают бесплатную аренду в некоторых местах и ​​премьера сбережений.