ЛИНКОЛЬН ОТКРЫВАЕТ ДАЛЛАС ОПЫТ ЦЕНТР; ДЕМОНСТРИРУЕТ ПОВЫШЕННУЮ ПРИВЕРЖЕННОСТЬ ПРОСТОТЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Новый Lincoln Experience Center является частью повышенного внимания бренда к легкому владению клиентом и услугам, которые включают национальные программы Pickup and Delivery и пилотные программы, такие как тест-драйв на дому и Lincoln Chauffeur.
Центр укрепляет связь компании «Линкольн Мотор» с метроплексом Даллас-Форт-Уэрт; в 2016 году Линкольн стал официальным автомобилем класса люкс Dallas Cowboys
Импульс Линкольна продолжается - в первом полугодии продажи Линкольна выросли в целом на 6 процентов против роста продаж предметов роскоши в отрасли на 2 процента, что ознаменовало самое сильное начало года с 2008 года.
ДАЛЛАС, 24 августа 2017 г. - В настоящее время недалеко от Далласа открывается новый просторный Lincoln Experience Center - второй такой объект в Линкольне - является последним примером постоянно расширяющейся сферы деятельности бренда по предоставлению персонализированных услуг для клиентов и легкого владения.

Lincoln Experience Center на площадке The Star in Frisco - штаб-квартира корпоративного мира и тренировочный центр для Dallas Cowboys и новый высококлассный проект - предлагает новичкам The Lincoln Motor Company возможность узнать о бренде в комфортной, роскошной обстановке. , Это также служит укреплению связи компании с районом Даллас-Форт-Уэрт. В 2016 году Линкольн стал официальным роскошным автомобилем Dallas Cowboys. Согласно отраслевой статистике, Техас является одним из самых быстрорастущих рынков роскоши в стране, уступая только Калифорнии.

Новый Lincoln Experience Center дополняет физическое присутствие бренда на роскошных рынках - первый из них открылся в июле 2016 года на острове моды в Ньюпорт-Бич, штат Калифорния. Всего за год посетило более 82 000 гостей, и около 85% из них указали, что в результате они с большей вероятностью приобретут автомобиль Lincoln. Почти 90 процентов говорят, что центр положительно изменил свое мнение о Линкольне.

Эти центры являются частью того, что бренд называет The Lincoln Way, набором улучшенного обслуживания клиентов, разработанным для того, чтобы отделить Lincoln от других.

«Мы продолжаем персонализировать опыт наших клиентов», - сказал Кумар Галхотра, президент The Lincoln Motor Company. «Наши исключительные автомобили теперь соответствуют сервису мирового уровня».

Продажи Lincoln продолжают расти - в первой половине года продажи Lincoln выросли в целом на 6% против 2-процентного роста продаж предметов роскоши в отрасли, что ознаменовало самое сильное начало года с 2008 года.

Рост очевиден как для автомобилей Lincoln, так и для внедорожников, что является хорошим предзнаменованием для нового Навигатора 2018 года, который появится в салонах дилеров этой осенью. В розничной торговле продажи автомобилей Lincoln в первом полугодии выросли на 21%, в то время как внедорожники опубликовали свою лучшую половину за 16 лет, причем доходы выросли как у Lincoln MKC, так и Lincoln MKX.

Сосредоточение внимания на простом владении
«Наши клиенты говорят нам, что абсолютная роскошь сегодня - время», - сказал Гальхотра. «Таким образом, опыт и решения, которые мы создаем, направлены на уважение этого чрезвычайно дефицитного ресурса».

Линкольн Уэй строит успех компании в Китае, где возникла идея. Lincoln является самым продаваемым брендом класса «люкс». В 2016 году было продано 32 558 автомобилей, что почти в три раза больше, чем в 2015 году.

В 2016 году Линкольн запустил общенациональный пикап и доставку; В настоящее время бренд является единственным производителем автомобилей класса люкс, который предоставляет эту услугу камердинера в качестве стандарта на всех шильдиках 2017 года. Пикап и доставка уже на пути к завершению более 50 000 поездок к концу 2017 года.

National Pickup and Delivery была настолько успешной, что породила несколько пилотов, в том числе:

Тест-драйв на дому, пилотирование в Хьюстоне и Далласе. Потенциальные клиенты могут запланировать тест-драйв онлайн, доставить автомобиль к себе домой и испытать непринужденную роскошь
Служба шоферов, управляющая пилотами в Сан-Диего и Майами, предоставляет клиентам тщательно проверенного водителя, когда это необходимо, что позволяет им получать удовольствие от пребывания в качестве пассажира благодаря безопасности и комфорту собственного автомобиля. Шофер может помочь с другими поручениями, пока клиенты выполняют свои обязанности
Lincoln Way поддерживает успех Lincoln Black Label - окончательного выражения стиля и сущности Lincoln - предлагая выдающиеся уровни персонализированных решений без усилий с человеческим прикосновением. Разработанный для тех, кто ценит незабываемые впечатления от роскоши, Lincoln Black Label сочетает в себе дизайнерские темы и персональный сервис, включая эксклюзивные привилегии членства.

Lincoln Black Label предлагает персонализированные покупки с персоналом в демонстрационном зале, онлайн или удаленно в местах, удобных для клиентов. Владельцы пользуются привилегиями, начиная от расширенного обслуживания премиум-класса и обслуживания до мойки в любое время, ежегодной детализации и членства в кулинарной коллекции, которое обеспечивает доступ к списку ресторанов от побережья до побережья.

Познакомьтесь с Линкольном в расслабленном темпе
. Опытный центр Линкольна в The Star возле Далласа предлагает роскошное роскошное пространство для потенциальных клиентов, чтобы узнать о бренде в своем собственном темпе - там, где они уже делают покупки и обедают. Гости могут расслабиться в лаундже с возможностью подключения, открыть для себя вдохновение дизайна автомобилей Lincoln и внедорожников и настроить свой идеальный автомобиль. Новейшие продукты, включая совершенно новый 2018 Navigator, демонстрируются.

Если посетителей интересует тест-драйв, организатор Lincoln Experience Center организует для них индивидуальный тест-драйв. Если гости заинтересованы в покупке Линкольна, ведущий сделает личное знакомство с дилером наиболее удобным для них.

В центре проводятся различные общественные мероприятия, ориентированные на интересы общества. Многофункциональное пространство в The Star также включает в себя Omni Frisco Hotel, где The Lincoln Motor Company является официальным автомобилем класса люкс.

«Линкольн с нетерпением ожидает предоставления клиентам в районе Далласа-Форт-Уэрта персонализированного опыта и услуг, которые они ожидают и заслуживают», - сказал Гальхотра. «Мы рады показать им все, что может предложить Линкольн».